Conditions Générales de Vente

Les présentes CGV régissent les ventes effectuées sur le site nokune.com par MVO Group Sàrl, exploitant la marque LeParfin.

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités de vente entre MVO Group Sàrl (ci-après "le Vendeur") et toute personne physique majeure ou morale (ci-après "le Client") effectuant un achat sur le site nokune.com.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant de valider sa commande.

Article 2 — Produits

Les produits proposés à la vente sont des parfums solides de marque LeParfin, ainsi que des accessoires associés. Les caractéristiques essentielles (composition, format, contenance, sillage) sont décrites sur chaque fiche produit.

Les photographies et illustrations sont les plus fidèles possibles mais ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur en cas de différences mineures (variation de teinte selon écran, par exemple).

Article 3 — Prix

Les prix sont affichés en euros (EUR) et incluent la TVA applicable au pays de livraison du Client. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

Le Client passe commande en suivant le tunnel d'achat : sélection des produits, validation du panier, renseignement des coordonnées, choix du mode de livraison, paiement.

Toute commande validée par le Client vaut contrat de vente parfait. Le Client reçoit alors un email de confirmation reprenant le détail de sa commande.

Article 5 — Paiement

Les paiements sont effectués par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay ou PayPal. La sécurisation des transactions est assurée par Shopify Payments (PCI-DSS Level 1).

Aucune donnée bancaire n'est conservée sur les serveurs du Vendeur. Le paiement est intégral à la commande.

Article 6 — Livraison

Les zones de livraison, les délais et les frais sont détaillés dans notre Politique de Livraison. Les délais sont indicatifs et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur en cas de retard du transporteur.

En cas de non-réception après le délai annoncé + 10 jours ouvrés, le Client est invité à contacter le Vendeur. Une enquête transporteur sera lancée.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à la réglementation européenne, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier. Voir notre Droit de rétractation.

LeParfin étend ce délai à 30 jours pour vous offrir plus de souplesse.

Article 8 — Retours et remboursements

Les modalités de retour et remboursement sont détaillées dans notre Politique de Retour. Le produit doit être renvoyé non ouvert, dans son emballage d'origine.

Article 9 — Garanties légales

Le Client bénéficie des garanties légales suivantes :

• Garantie de conformité (art. L. 217-4 et suivants du Code de la consommation français)
• Garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil)
• Garantie commerciale 12 mois sur le mécanisme du tube twist-up

Article 10 — Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits. Le Client est invité à effectuer un test de tolérance cutanée avant la première application sur une zone réduite (creux du coude).

Article 11 — Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité (RGPD).

Article 12 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse. En cas de litige, et après tentative de règlement amiable, les tribunaux compétents du canton de Vaud (Suisse) seront seuls compétents.

Pour les consommateurs européens, le Client peut également avoir recours à la plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) de la Commission européenne : ec.europa.eu/consumers/odr.

Dernière mise à jour : 29 mai 2026