Versandbedingungen.
Versandbedingungen
Wir liefern nach Deutschland, Österreich, Italien, Frankreich (Festland), Belgien, in die Schweiz und nach Spanien, als Sendung mit Sendungsverfolgung in den Briefkasten oder an eine Abholstelle von Mondial Relay (Frankreich und Belgien).
Lieferländer
- Deutschland, Österreich, Italien (einschließlich der Inseln) und Spanien (Festland und Balearen)
- Frankreich (Festland)
- Belgien
- Schweiz
Wir liefern noch nicht nach Korsika, in die französischen Überseedepartements und -regionen, auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta und Melilla und in andere Länder. Bei Fragen schreib uns an hello@leparfin.com.
Versandarten, Lieferzeiten und Kosten
| Land | Versandart | Lieferzeit | Kosten | Gratis ab |
|---|---|---|---|---|
| Deutschland, Österreich, Italien und Spanien | Briefkasten, mit Sendungsverfolgung | 6 bis 10 Werktage | 6,50 € | 50 € Einkaufswert |
| Frankreich | Briefkasten, mit Sendungsverfolgung | 5 bis 7 Werktage | 3,90 € | 49 € Einkaufswert |
| Frankreich | Abholstelle Mondial Relay | 5 bis 7 Werktage | 3,90 € | 49 € Einkaufswert |
| Belgien | Briefkasten, mit Sendungsverfolgung | 6 bis 10 Werktage | 6,50 € | Nein |
| Belgien | Abholstelle Mondial Relay | 6 bis 10 Werktage | 6,50 € | Nein |
| Schweiz | Briefkasten, mit Sendungsverfolgung | 6 bis 10 Werktage | 9,90 € | Nein |
Die Lieferzeiten gelten von der Bestellung bis zur Lieferung und sind unverbindlich. Die Nachfrage in unseren kleinen Laboren ist groß: Danke für deine Geduld. Die genauen Kosten werden auf der Zahlungsseite angezeigt, bevor du bezahlst.
Lieferung an eine Abholstelle
In Frankreich und Belgien wählst du auf der Zahlungsseite „Lieferung an eine Abholstelle Mondial Relay“. Die Abholstelle wählst du nach der Zahlung. Wir benachrichtigen dich, sobald dein Paket zur Abholung bereitliegt. Bring zur Abholung einen Ausweis mit. In Deutschland, Österreich, Italien und Spanien erfolgt die Lieferung in den Briefkasten, ohne Abholstelle.
Versand und Sendungsverfolgung
Am Versandtag erhältst du eine E-Mail mit deinem Link zur Sendungsverfolgung. Vor diesem Versand zeigt die Seite zur Sendungsverfolgung noch nichts an: Das ist normal, deine Bestellung ist ordnungsgemäß erfasst. Siehe auch unsere Seite Meine Bestellung verfolgen.
Ist dein Paket 10 Werktage nach dem Versand nicht angekommen, schreib uns an hello@leparfin.com.
Paket verloren, beschädigt oder falsche Lieferung
- Verlorenes Paket: Nach der Untersuchung durch das Transportunternehmen (10 bis 15 Tage) senden wir dir deine Bestellung kostenlos erneut zu.
- Beschädigtes Paket: Mach ein Foto vom Paket und vom Produkt und schick es uns innerhalb von 48 Std. Wir ersetzen das Produkt kostenlos.
- Falsches Produkt: Wir schicken dir das richtige Produkt und holen das falsche auf unsere Kosten ab.
Falsche Adresse
Prüfe deine Adresse bei der Zahlung sorgfältig. Eine unvollständige oder falsche Adresse kann dazu führen, dass das Paket zu uns zurückgeschickt wird und Kosten für den erneuten Versand von 6,90 € anfallen. Du hast dich vertan? Schreib uns schnell: Wir korrigieren die Adresse, solange das Paket noch nicht unterwegs ist.
Stornierung und Rückgabe
Siehe unsere Seiten Stornierung der Bestellung und Rückgabe und Erstattung.
Noch eine Frage?
Schreib uns an hello@leparfin.com.
