Politica di spedizione.
Politica di spedizione
Consegniamo in Italia, Francia metropolitana, Belgio, Svizzera e Spagna, nella cassetta postale con tracciamento o presso un punto di ritiro Mondial Relay (Francia e Belgio).
Paesi di consegna
- Italia (isole comprese) e Spagna (penisola e Baleari)
- Francia metropolitana
- Belgio
- Svizzera
Non consegniamo ancora in Corsica, nei dipartimenti e nelle regioni d'oltremare francesi, alle Canarie, a Ceuta e Melilla, né in altri paesi (San Marino e Città del Vaticano compresi). Per qualsiasi richiesta, scrivici a hello@leparfin.com.
Modalità, tempi e costi
| Paese | Modalità di consegna | Tempi | Costi | Gratuita da |
|---|---|---|---|---|
| Italia e Spagna | Cassetta postale, con tracciamento | da 6 a 10 giorni lavorativi | 6,50 € | 50 € di acquisto |
| Francia | Cassetta postale, con tracciamento | da 5 a 7 giorni lavorativi | 3,90 € | 49 € di acquisto |
| Francia | Punto di ritiro Mondial Relay | da 5 a 7 giorni lavorativi | 3,90 € | 49 € di acquisto |
| Belgio | Cassetta postale, con tracciamento | da 6 a 10 giorni lavorativi | 6,50 € | No |
| Belgio | Punto di ritiro Mondial Relay | da 6 a 10 giorni lavorativi | 6,50 € | No |
| Svizzera | Cassetta postale, con tracciamento | da 6 a 10 giorni lavorativi | 9,90 € | No |
I tempi vanno dall'ordine alla consegna e sono indicativi. C'è molta richiesta nei nostri piccoli laboratori: grazie per la pazienza. I costi esatti vengono mostrati nella pagina di pagamento, prima che tu paghi.
Consegna presso un punto di ritiro
In Francia e in Belgio, scegli «Consegna presso punto di ritiro Mondial Relay» nella pagina di pagamento. Il punto di ritiro si sceglie dopo il pagamento. Ti avvisiamo non appena il tuo pacco è disponibile per il ritiro. Per ritirarlo, porta un documento d'identità. In Italia e in Spagna la consegna avviene nella cassetta postale, senza punto di ritiro.
Spedizione e tracciamento
Il giorno della spedizione ricevi un'email con il tuo link di tracciamento. Prima di questa partenza, la pagina di tracciamento non mostra ancora nulla: è normale, il tuo ordine è registrato correttamente. Consulta anche la nostra pagina Segui il mio ordine.
Se il tuo pacco non è arrivato entro 10 giorni lavorativi dalla spedizione, scrivici a hello@leparfin.com.
Pacco smarrito, danneggiato o errore
- Pacco smarrito: dopo l'indagine del corriere (da 10 a 15 giorni), ti rispediamo gratuitamente il tuo ordine.
- Pacco danneggiato: fai una foto del pacco e del prodotto e inviacela entro 48 ore. Sostituiamo il prodotto gratuitamente.
- Errore di prodotto: ti inviamo il prodotto giusto e ritiriamo quello sbagliato, a nostre spese.
Indirizzo errato
Controlla bene il tuo indirizzo al momento del pagamento. Un indirizzo incompleto o errato può comportare la restituzione del pacco a noi e costi di rispedizione di 6,90 €. Hai sbagliato? Scrivici subito: correggiamo l'indirizzo finché il pacco non è partito.
Annullamento e resi
Consulta le nostre pagine Annullamento dell'ordine e Resi e rimborsi.
Un'altra domanda?
Scrivici a hello@leparfin.com.
