Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni regolano le vendite concluse sul sito leparfin.com.

Articolo 1. Venditore

Articolo 2. Oggetto e accettazione

Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) si applicano a qualsiasi ordine effettuato su leparfin.com da una persona fisica maggiorenne o da una persona giuridica (di seguito «il Cliente»). Confermando il proprio ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione delle CGV e di accettarle. Le CGV applicabili sono quelle in vigore il giorno dell'ordine.

Articolo 3. Prodotti

LeParfin vende profumi solidi e accessori correlati. Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto (composizione, allergeni, contenuto, consigli d'uso) sono riportate nella sua scheda prodotto e sulla confezione. Le fotografie sono il più possibile fedeli; lievi differenze, ad esempio di tonalità a seconda degli schermi, non possono far sorgere alcuna responsabilità del Venditore.

I prodotti sono offerti fino a esaurimento scorte.

Articolo 4. Prezzi e offerte

I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa. Le spese di spedizione sono indicate nella pagina di pagamento, prima della conferma dell'ordine. Il prezzo addebitato è quello visualizzato al momento dell'ordine.

Le offerte in corso sono descritte sul sito, con le relative condizioni e durata. Le offerte automatiche si applicano direttamente nel carrello; i codici sconto si inseriscono nel carrello o nella pagina di pagamento.

Articolo 5. Ordine

Il Cliente seleziona i prodotti, conferma il carrello, inserisce i propri dati, sceglie la modalità di consegna e paga. L'ordine si intende concluso al momento della convalida del pagamento. Il Cliente riceve poi un'email di conferma che ne riporta il dettaglio.

Il Venditore può annullare un ordine in caso di problemi di pagamento, sospetto di frode o indisponibilità di un prodotto. In tal caso il Cliente viene informato via email e rimborsato integralmente.

Articolo 6. Pagamento

Il pagamento avviene con carta di pagamento o con gli altri mezzi proposti nella pagina di pagamento. È protetto da Shopify. L'importo viene addebitato al momento dell'ordine. Il Venditore non conserva alcun dato bancario.

Articolo 7. Consegna

Il Venditore consegna in Italia (isole comprese), in Francia metropolitana (esclusa la Corsica), in Belgio, in Svizzera e in Spagna (penisola e Baleari; non si consegna alle Canarie, a Ceuta né a Melilla), nella cassetta postale con tracciamento o, in Francia e in Belgio, presso un punto di ritiro Mondial Relay. I tempi e i costi sono descritti nella nostra politica di spedizione; i tempi sono indicativi.

Se il pacco non è arrivato entro il termine indicato, il Cliente è invitato a contattare il Venditore, che avvia un'indagine presso il corriere. I rischi di perdita o danneggiamento passano al Cliente nel momento in cui prende materialmente possesso dei prodotti.

Articolo 8. Annullamento

Il Cliente può annullare gratuitamente il proprio ordine finché il pacco non è stato spedito, scrivendo a hello@leparfin.com con il numero d'ordine. In tal caso viene rimborsato integralmente. Consulta la nostra pagina Annullamento dell'ordine.

Articolo 9. Diritto di recesso

Il consumatore dispone di un termine legale di 14 giorni dal ricevimento per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione (Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005, artt. 52-59). LeParfin estende questo termine a 30 giorni.

Per motivi igienici e di tutela della salute, questo diritto non si applica ai prodotti sigillati che siano stati aperti dopo la consegna (art. 59, comma 1, lettera e), del Codice del Consumo): i profumi devono essere restituiti non aperti, nella confezione originale. Le modalità sono descritte nella nostra pagina Diritto di recesso.

Articolo 10. Resi e rimborsi

Le condizioni di reso, le spese di restituzione e i tempi di rimborso sono descritti nella nostra politica Resi e rimborsi. Il rimborso viene effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine, al più tardi entro 14 giorni da quando il Venditore è stato informato della decisione di recedere.

Articolo 11. Garanzie

Il consumatore beneficia:

• della garanzia legale di conformità, per 2 anni dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo); il difetto di conformità va denunciato entro 2 mesi dalla scoperta;
• della garanzia legale per i vizi della cosa venduta (artt. 1490 e seguenti del Codice civile);
• di una garanzia commerciale di 12 mesi sul meccanismo a rotazione degli stick, che si aggiunge alle garanzie legali senza sostituirle.

Per qualsiasi richiesta nell'ambito di queste garanzie, basta scrivere a hello@leparfin.com indicando il numero d'ordine e allegando una foto del prodotto.

Articolo 12. Precauzioni d'uso e responsabilità

Come ogni profumo, i nostri prodotti contengono allergeni, elencati su ogni scheda prodotto e sulla confezione. Consigliamo di fare una prova su una piccola zona, ad esempio all'interno del gomito, prima del primo utilizzo. Il Venditore non può essere ritenuto responsabile di un uso non conforme ai consigli d'uso.

Articolo 13. Dati personali

I dati raccolti al momento dell'ordine sono trattati in conformità con la nostra informativa sulla privacy.

Articolo 14. Legge applicabile e controversie

Le presenti CGV sono soggette al diritto svizzero, fatte salve le disposizioni imperative più protettive del paese di residenza abituale del consumatore.

In caso di difficoltà, il Cliente è invitato a contattare prima il Venditore all'indirizzo hello@leparfin.com per cercare una soluzione amichevole. In mancanza di accordo, la controversia è sottoposta alle autorità giudiziarie competenti; il consumatore può inoltre rivolgersi al giudice del luogo della propria residenza quando la legge lo consente.

Ultimo aggiornamento: 26 ottobre 2026